pai140@uaemex.mx

Servicios al estudiante

(50)
Folio: 14 Centro Universitario UAEM Ecatepec

Petición: Enfermería: horario continuo: (8:00 a 20:00 hrs) y personal capacitado

Respuesta: El horario actual cubre el horario escolar (7:00-19:00 hrs.). Anteriormente, el horario de actividades del CU UAEM Ecatepec era de 7:00 a 21:00 hrs; sin embargo, en atención a la seguridad de la comunidad y a las alertas de violencia, el horario se redujo de 7:00 a 19:00 hrs

Tema de impacto: Servicios al estudiante

Pilares de la transformación universitaria: 2 Estudiantado con oportunidades para su pleno desarrollo personal

Sector beneficiado: Todos

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría de Vinculación, Extensión y Promoción de la Empleabilidad

Porcentaje de avance: Con avance (75%)

Folio: 35 Centro Universitario UAEM Nezahualcóyotl

Petición: Que el Centro Universitario no sea ignorado por autoridades de Administración Central

Respuesta: Se buscará la solución más adecuada para atender la solicitud

Tema de impacto: Servicios al estudiante

Pilares de la transformación universitaria: 3 Dignificación de las personas trabajadoras y personal administrativo

Sector beneficiado: Todos

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría de Gobernanza Universitaria

Porcentaje de avance: Con avance (25%)

Folio: 65 Centro Universitario UAEM Valle de Chalco

Petición: Incorporación de enfermero y/o medico en consultorio escolar

Respuesta: La Dirección de Salud Universitaria, asigna dos pasantes de medicina en este caso, para atender a la comunidad del Centro Universitario Valle de Chalco, el consultorio está en operación en un horario Matutino de 07:00-13:00 hrs. mientras que en horario Vespertino es de 13:00-19:00 hrs.

Tema de impacto: Servicios al estudiante

Pilares de la transformación universitaria: 2 Estudiantado con oportunidades para su pleno desarrollo personal

Sector beneficiado: Alumnado

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría de Vinculación, Extensión y Promoción de la Empleabilidad

Porcentaje de avance: Atendido (100%)

Folio: 68 Centro Universitario UAEM Valle de Chalco

Petición: Mayor asignación de becas para estudiantes de la institución, atendiendo a criterios de necesidad y mérito académico

Respuesta: Se hará una difusión oportuna y completa de las becas a las cuales todos y todas las estudiantes del Centro Universitario tienen oportunidad de concursar. Cabe mencionar que la UAEMex no es la que promueve las becas hacia los estudiantes. Se observará que la distribución de becas sea igualitaria

Tema de impacto: Servicios al estudiante

Pilares de la transformación universitaria: 2 Estudiantado con oportunidades para su pleno desarrollo personal

Sector beneficiado: Todos

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría de Vinculación, Extensión y Promoción de la Empleabilidad

Porcentaje de avance: Con avance (25%)

Folio: 69 Centro Universitario UAEM Valle de Chalco

Petición: Se creen nuevos canales y formas de difusión para la información del Centro Universitario

Respuesta: Actualmente se tienen grupos de jefes de grupo en la plataforma Teams, para difundir las actividades y avisos propios para la comunidad estudiantil. En apoyo a mejorar la comunicación y agilizar la fluidez de la información, esta en fase de pruebas un canal de la plataforma Whatsapp, considerando que es un medio al que la mayoría de los estudiantes tienen acceso a lo largo del día

Tema de impacto: Servicios al estudiante

Pilares de la transformación universitaria: 2 Estudiantado con oportunidades para su pleno desarrollo personal

Sector beneficiado: Todos

Dependencia de Administración Central de atención: Dirección General de Comunicación Social Universitaria

Porcentaje de avance: Sin avance (0%)

Folio: 111 Centro Universitario UAEM Zumpango

Petición: Falta de escucha activa por parte del profesorado. Muchos estudiantes expresan que no se sienten escuchados ni tomados en cuenta durante clases, tutorías o evaluaciones afectando directamente la relación alumno-profesor y provocando que el estudiante se vea a sí mismo como un agente externo en su proceso de enseñanza y aprendizaje

Respuesta: Se instauran mejores canales de comunicación y tutorías, donde el alumnado pueda ser escuchado y tomado en cuenta

Tema de impacto: Servicios al estudiante

Pilares de la transformación universitaria: 2 Estudiantado con oportunidades para su pleno desarrollo personal

Sector beneficiado: Alumnado

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría Académica

Porcentaje de avance: Sin avance (0%)

Folio: 112 Centro Universitario UAEM Zumpango

Petición: Que las autoridades acepten justificantes médicos válidos emitidos por médicos particulares, clínicas privadas o públicas, y no exclusivamente del IMSS. Entendemos la importancia de la formalidad en los justificantes, pero también es necesario reconocer que, en muchas ocasiones, el Seguro Social no brinda atención oportuna ni efectiva, lo que obliga a buscar atención externa inmediata

Respuesta: Incrementación de accesibilidad para justificantes médicos

Tema de impacto: Servicios al estudiante

Pilares de la transformación universitaria: 3 Dignificación de las personas trabajadoras y personal administrativo

Sector beneficiado: Todos

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría Académica

Porcentaje de avance: Sin avance (0%)

Folio: 152 Facultad de Contaduría y Administración

Petición: Falta de medicamentos y atención médica de calidad en ambos planteles, atención escasa, pobre y sin recursos suficientes para garantizar la seguridad y salud. Demandamos un acceso a medicación y atención digna, con recursos suficientes y personal capacitado

Respuesta: La Facultad deberá presentar un diagnóstico de necesidades de atención psicológica para valoración y atención de la Secretaría de Igualdad Sustantiva y Cuidados, y la de Vinculación y Promoción de la Empleabilidad

Tema de impacto: Servicios al estudiante

Pilares de la transformación universitaria: 2 Estudiantado con oportunidades para su pleno desarrollo personal

Sector beneficiado: Alumnado

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría de Gobernanza Universitaria

Porcentaje de avance: Con avance (75%)

Folio: 153 Facultad de Contaduría y Administración

Petición: Seguro estudiantil ineficiente, con atención poco empática, cruel y revictimizante

Respuesta: La Facultad realizará un diagnóstico de la demanda de rutas para el estudiantado. La Secretaría de Gestión y Administración valorará y atenderá las necesidades

Tema de impacto: Servicios al estudiante

Pilares de la transformación universitaria: 1 Administración Universitaria al servicio de la comunidad

Sector beneficiado: Alumnado

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría de Vinculación, Extensión y Promoción de la Empleabilidad

Porcentaje de avance: Con avance (50%)

Folio: 155 Facultad de Contaduría y Administración

Petición: Acceso a espacios de recreación y bienestar, promoviendo actividades deportivas, culturales y de integración social

Respuesta: La Facultad deberá presentar un diagnóstico de necesidades de recración, deportivas y culturales para valoración y atención de la Secretaría de Identidad y Cultura, y la Dirección de Deporte

Tema de impacto: Servicios al estudiante

Pilares de la transformación universitaria: 1 Administración Universitaria al servicio de la comunidad

Sector beneficiado: Todos

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría de Gobernanza Universitaria

Porcentaje de avance: Con avance (75%)

Folio: 204 Unidad Académica Profesional de Tlalnepantla

Petición: Exigimos la creación de un consultorio médico, que sea atendido por un personal profesional de la salud, debidamente acreditado y autorizado para prescribir medicamentos y brindar atención medica básica y de urgencia a la comunidad universitaria (presencial 6 meses para su cumplimiento)

Respuesta: Recibir el equipo para el consultorio médico en las instalaciones de la UAP Tlalnepantla.Solicitar personal profesional de la salud para el consultorio médico

Tema de impacto: Servicios al estudiante

Pilares de la transformación universitaria: 2 Estudiantado con oportunidades para su pleno desarrollo personal

Sector beneficiado: Todos

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría de Vinculación, Extensión y Promoción de la Empleabilidad

Porcentaje de avance: Con avance (75%)

Folio: 205 Unidad Académica Profesional de Tlalnepantla

Petición: Exigimos la creación de un consultorio psicológico permanente con personal capacitado, con horarios accesibles para toda la comunidad universitaria de forma presencial (6 meses para su cumplimiento)

Respuesta: Solicitar personal para el consultorio psicológico. Acondicionar espacio para un consultorio psicológico

Tema de impacto: Servicios al estudiante

Pilares de la transformación universitaria: 2 Estudiantado con oportunidades para su pleno desarrollo personal

Sector beneficiado: Todos

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría de Vinculación, Extensión y Promoción de la Empleabilidad

Porcentaje de avance: Con avance (50%)

Folio: 206 Unidad Académica Profesional de Tlalnepantla

Petición: Exigimos la convocatoria de todos los alumnos para las actividades extracurriculares y que no prohíban la entrada de los alumnos, tales como; conferencias, platicas, visitas, etc. Y que todas las actividades se de acuerdo con las carreras de la unidad (cumplimiento inmediato)

Respuesta: Incrementar la difusión de eventos en la UAP Tlalnepantla

Tema de impacto: Servicios al estudiante

Pilares de la transformación universitaria: 2 Estudiantado con oportunidades para su pleno desarrollo personal

Sector beneficiado: Alumnado

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría Académica

Porcentaje de avance: Atendido (100%)

Folio: 219 Unidad Académica Profesional Huehuetoca

Petición: Atención Psicológica

Respuesta: Se ha solicitado apoyo psicológico inmediato y en el futuro un Psicólogo de planta

Tema de impacto: Servicios al estudiante

Pilares de la transformación universitaria: 2 Estudiantado con oportunidades para su pleno desarrollo personal

Sector beneficiado: Alumnado

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría de Vinculación, Extensión y Promoción de la Empleabilidad

Porcentaje de avance: Con avance (25%)

Folio: 280 Unidad Académica Profesional Acolman

Petición: Exigir que la Universidad esté activa en competencias Regionales, Estatales, Nacionales e incluso Internacionales, Centroamericanas y Panamericanas

Respuesta: La UAEMéx tiene representación en justas nacionales desde 1956, en la actualidad se participa activamente en 34 disciplinas deportivas a nivel estatal, nacional e internacional

Tema de impacto: Servicios al estudiante

Pilares de la transformación universitaria: 2 Estudiantado con oportunidades para su pleno desarrollo personal

Sector beneficiado: Alumnado

Dependencia de Administración Central de atención: Consejería Jurídica Universitaria

Porcentaje de avance: Atendido (100%)

Folio: 282 Unidad Académica Profesional Acolman

Petición: Que se cubran los gastos de transporte y pagos de Árbitros y demás por parte de Toluca

Respuesta: Incrementar la coordinación entre autoridades del espacio académico y promotores con el objetivo de conseguir que se cubran los gastos de transporte y pagos de árbitros

Tema de impacto: Servicios al estudiante

Pilares de la transformación universitaria: 2 Estudiantado con oportunidades para su pleno desarrollo personal

Sector beneficiado: Alumnado

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría de Gobernanza Universitaria

Porcentaje de avance: Atendido (100%)

Folio: 283 Unidad Académica Profesional Acolman

Petición: Facilidad en difusión de talleres deportivos

Respuesta: Difundir tallers deportivos a través de la coordinación de difusión cultural y extensión

Tema de impacto: Servicios al estudiante

Pilares de la transformación universitaria: 2 Estudiantado con oportunidades para su pleno desarrollo personal

Sector beneficiado: Alumnado

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría de Gobernanza Universitaria

Porcentaje de avance: Con avance (50%)

Folio: 284 Unidad Académica Profesional Acolman

Petición: Becas para alumnos que deseen impartir un taller y becas para alumnos deportistas

Respuesta: Difundir las becas con las que cuenta la UAEMéx

Tema de impacto: Servicios al estudiante

Pilares de la transformación universitaria: 2 Estudiantado con oportunidades para su pleno desarrollo personal

Sector beneficiado: Alumnado

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría de Vinculación, Extensión y Promoción de la Empleabilidad

Porcentaje de avance: Con avance (25%)

Folio: 285 Unidad Académica Profesional Acolman

Petición: Personal médico que pueda actuar en situaciones de lesiones

Respuesta: El espacio cuenta con Médico Pasante asignado por la Dirección de Salud Universitaria, quien cumple con una estancia de un año y atiende y canaliza a la comunidad universitaria, a través del seguro facultativo

Tema de impacto: Servicios al estudiante

Pilares de la transformación universitaria: 2 Estudiantado con oportunidades para su pleno desarrollo personal

Sector beneficiado: Todos

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría de Vinculación, Extensión y Promoción de la Empleabilidad

Porcentaje de avance: Atendido (100%)

Folio: 286 Unidad Académica Profesional Acolman

Petición: Que nos brinden a toda la comunidad de la Unidad cursos de primeros auxilios y protección civil

Respuesta: Gestionar el apoyo de la Coordinación de Protección Civil y Bomberos Acolman para la impartición de cursos básicos de primeros auxilios, talleres de uso y manejo de extintores y capacitación en protección civil y evacuación

Tema de impacto: Servicios al estudiante

Pilares de la transformación universitaria: 1 Administración Universitaria al servicio de la comunidad

Sector beneficiado: Todos

Dependencia de Administración Central de atención: Consejería Jurídica Universitaria

Porcentaje de avance: Con avance (50%)

Folio: 287 Unidad Académica Profesional Acolman

Petición: Garantizar la apertura y cierre de servicio social en forman, así como prácticas profesionales del periodo 2025A y 2025B

Respuesta: Garantizar el cierre de periodo 2025A de servicio social, prácticas profesionales e integrativas profesionales, una vez que el estudiantado concluya el trámite mostrando en el área correspondiente los documentos que acrediten la terminación de la actividad respectiva. Garantizar la apertura de periodo 2025B de servicio social, prácticas profesionales e integrativas profesionales

Tema de impacto: Servicios al estudiante

Pilares de la transformación universitaria: 2 Estudiantado con oportunidades para su pleno desarrollo personal

Sector beneficiado: Alumnado

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría de Vinculación, Extensión y Promoción de la Empleabilidad

Porcentaje de avance: Con avance (75%)

Folio: 306 Plantel "Lic. Adolfo López Mateos" de la Escuela Preparatoria

Petición: Servicios integrales al estudiante: asesoría académica constante

Respuesta: Se realizó el cambio al coordinador de asesorías, contando con responsables que para que se den mejores resultados en este programa importante, siendo las Doctoras Beatriz Moreno Guzmán y Anayansi Trujillo López, además se muestra el registro de las asesorías y la impartición de estas

Tema de impacto: Servicios al estudiante

Pilares de la transformación universitaria: 1 Administración Universitaria al servicio de la comunidad

Sector beneficiado: Alumnado

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría Académica

Porcentaje de avance: Atendido (100%)

Folio: 360 Facultad de Química

Petición: Fortalecimiento del servicio de atención psicológica, mediante la contratación de más personal capacitado y la implementación de estrategias de acompañamiento emocional a lo largo de toda la carrera, con enfoque preventivo y de contención.

Respuesta: Solicitar los martes y jueves el servicio de atención psicológica con un enfoque preventivo y de acompañamiento, ampliando la atención presencial y en línea, con respaldo normativo de COFEPRIS. Además, de solicitar más talleres y conferencias semestrales para promover la salud mental y el bienestar socioemocional del estudiantado.

Tema de impacto: Servicios al estudiante

Pilares de la transformación universitaria: 2 Estudiantado con oportunidades para su pleno desarrollo personal

Sector beneficiado: Alumnado

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría de Vinculación, Extensión y Promoción de la Empleabilidad

Porcentaje de avance: Con avance (25%)

Folio: 361 Facultad de Química

Petición: Acceso claro, accesible y funcional al servicio médico en todos los campus, con horarios adecuados, personal suficiente y difusión efectiva de su ubicación y funcionamiento.

Respuesta: Solicitar practicantes para cubrir el turno matutino en nuestro consultorio ubicado en campus Colón y practicantes en el campus cerrillo en el turno vespertino.

Tema de impacto: Servicios al estudiante

Pilares de la transformación universitaria: 2 Estudiantado con oportunidades para su pleno desarrollo personal

Sector beneficiado: Todos

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría de Vinculación, Extensión y Promoción de la Empleabilidad

Porcentaje de avance: Con avance (50%)

Folio: 397 Facultad de Odontología

Petición: Solicitamos que los documentos oficiales relacionados al servicio social, constancias y formatos sean entregados en tiempo y forma y se dé el seguimiento oportuno durante el servicio

Respuesta: Se puede dar atención y continuidad a la asignación de plazas de servicio social cuando existan las condiciones para el egreso de la generación y la Facultad se encuentre en funciones académico administrativas en las fechas que se realizan estos procesos.

Tema de impacto: Servicios al estudiante

Pilares de la transformación universitaria: 2 Estudiantado con oportunidades para su pleno desarrollo personal

Sector beneficiado: Alumnado

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría de Vinculación, Extensión y Promoción de la Empleabilidad

Porcentaje de avance: Con avance (25%)

Folio: 547 Facultad de Humanidades

Petición: Fomentar canales de comunicación abiertos, profesionales, respetuosos y flexibles con el personal docente.

Respuesta: En proceso de seguimiento y atención a la solicitud expresada

Tema de impacto: Servicios al estudiante

Pilares de la transformación universitaria: 1 Administración Universitaria al servicio de la comunidad

Sector beneficiado: Alumnado

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría Académica

Porcentaje de avance: Atendido (100%)

Folio: 576 Facultad de Humanidades

Petición: Consultorio médico equipado.

Respuesta: En proceso de seguimiento y atención a la solicitud expresada

Tema de impacto: Servicios al estudiante

Pilares de la transformación universitaria: 2 Estudiantado con oportunidades para su pleno desarrollo personal

Sector beneficiado: Todos

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría de Vinculación, Extensión y Promoción de la Empleabilidad

Porcentaje de avance: Con avance (25%)

Folio: 577 Facultad de Humanidades

Petición: Doctores capacitados.

Respuesta: En proceso de seguimiento y atención a la solicitud expresada

Tema de impacto: Servicios al estudiante

Pilares de la transformación universitaria: 2 Estudiantado con oportunidades para su pleno desarrollo personal

Sector beneficiado: Todos

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría de Vinculación, Extensión y Promoción de la Empleabilidad

Porcentaje de avance: Atendido (100%)

Folio: 578 Facultad de Humanidades

Petición: Atención psicológica de calidad con personal adecuado.

Respuesta: En proceso de seguimiento y atención a la solicitud expresada

Tema de impacto: Servicios al estudiante

Pilares de la transformación universitaria: 2 Estudiantado con oportunidades para su pleno desarrollo personal

Sector beneficiado: Todos

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría de Vinculación, Extensión y Promoción de la Empleabilidad

Porcentaje de avance: Con avance (50%)

Folio: 580 Facultad de Humanidades

Petición: Campañas de bienestar y fomento a la salud del alumnado que aborden la prevención de adicciones, educación sexual y salud mental.

Respuesta: En proceso de seguimiento y atención a la solicitud expresada

Tema de impacto: Servicios al estudiante

Pilares de la transformación universitaria: 2 Estudiantado con oportunidades para su pleno desarrollo personal

Sector beneficiado: Todos

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría de Vinculación, Extensión y Promoción de la Empleabilidad

Porcentaje de avance: Atendido (100%)

Folio: 615 Facultad de Ciencias Políticas y Sociales

Petición: Consulta para el renombramiento de los espacios.

Respuesta: En proceso de seguimiento y atención a la solicitud expresada

Tema de impacto: Servicios al estudiante

Pilares de la transformación universitaria: 1 Administración Universitaria al servicio de la comunidad

Sector beneficiado: Todos

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría de Gobernanza Universitaria

Porcentaje de avance: Sin avance (0%)

Folio: 631 Facultad de Ciencias Políticas y Sociales

Petición: Garantizar los servicios de atención médica y psicológica

Respuesta: Se dará seguimiento y atención a las necesidades identificadas.

Tema de impacto: Servicios al estudiante

Pilares de la transformación universitaria: 1 Administración Universitaria al servicio de la comunidad

Sector beneficiado: Todos

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría de Vinculación, Extensión y Promoción de la Empleabilidad

Porcentaje de avance: Sin avance (0%)

Folio: 689 Facultad de Arquitectura y Diseño

Petición: La revaloración del personal actual que labora en la cafetería de la FAD de manera urgente, ya que se han recibido malos tratos por parte de estos, además de ofrecer opciones y costos accesibles en apoyo a la economía estudiantil. Además, es indispensable considerar que este espacio se ha visto afectado debido a la falta de aulas o talleres para lxs alumnxs quienes acuden a realizar sus actividades escolares, pues ha provocado fricciones entre ambas posturas.

Respuesta: Dadas las condiciones que imperan en la FAD, el Concesionario solicito la terminación anticipada de su contrato, por lo que se está trabajando en ello. En cuanto, se entreguen las instalaciones la DIGECyN podrá emitir la convocatoria correspondiente.

Tema de impacto: Servicios al estudiante

Pilares de la transformación universitaria: 2 Estudiantado con oportunidades para su pleno desarrollo personal

Sector beneficiado: Todos

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría de Finanzas

Porcentaje de avance: Con avance (75%)

Folio: 690 Facultad de Arquitectura y Diseño

Petición: Se solicita la capacitación y presencia constante del personal médico para mejorar la atención dentro de la Facultad de Arquitectura y Diseño en caso de necesidades médicas generales.

Respuesta: Se generará oficio dirigido a la Secretaría de Extensión, Vinculación y Promoción Laboral para su atención

Tema de impacto: Servicios al estudiante

Pilares de la transformación universitaria: 2 Estudiantado con oportunidades para su pleno desarrollo personal

Sector beneficiado: Todos

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría de Vinculación, Extensión y Promoción de la Empleabilidad

Porcentaje de avance: Atendido (100%)

Folio: 691 Facultad de Arquitectura y Diseño

Petición: Asegurar plazos fijos para la entrega de certificados y documentos referentes a la integrativa Profesional, Servicio Social y Prácticas Profesionales.

Respuesta: Se generará material infográfico que explique el proceso, así como los tiempos e instancias que implica cada uno. (Apoyándose de la Coordinación de Difusión Cultural) Mantener comunicación constante del estatus de los procesos para que el alumno esté informado. Dar seguimiento permanente. La SeVEPE informa al Espacio, mediante oficio, los tiempos de gestión de Prácticas Profesionales

Tema de impacto: Servicios al estudiante

Pilares de la transformación universitaria: 2 Estudiantado con oportunidades para su pleno desarrollo personal

Sector beneficiado: Alumnado

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría de Vinculación, Extensión y Promoción de la Empleabilidad

Porcentaje de avance: Atendido (100%)

Folio: 692 Facultad de Arquitectura y Diseño

Petición: Mayor preparación en el área de atención al alumnado para el personal administrativo que tiene contacto directo con los estudiantes y así evitar un trato inadecuado al momento de realizar trámites.

Respuesta: Capacitación del personal responsable de SS y PP 2025 Gestión educativa Evolución del feminismo para alcanzar la obligatoriedad de igualdad de género Gestión de resultados: planeación estratégica Gestión de emociones: resiliencia Estrategias para fortalecer las habilidades cognitivas del servicio social universitario Gestión de reuniones efectivas En Curso: Diplomado de Clima Laboral Por tomar: 4 de junio: Hablar sin palabras dominio del lenguaje corporal

Tema de impacto: Servicios al estudiante

Pilares de la transformación universitaria: 2 Estudiantado con oportunidades para su pleno desarrollo personal

Sector beneficiado: Alumnado

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría de Gestión y Administración Universitaria

Porcentaje de avance: Atendido (100%)

Folio: 693 Facultad de Economía

Petición: Exhortar a las y los administrativos de la Facultad a brindar un trato digno y respetuoso a la comunidad estudiantil

Respuesta: El personal se encuentra en capacitación que abonará al mejor trato a la comunidad estudiantil. Hacer público el plan de capacitación anual a personas docentes.

Tema de impacto: Servicios al estudiante

Pilares de la transformación universitaria: 1 Administración Universitaria al servicio de la comunidad

Sector beneficiado: Alumnado

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría de Gobernanza Universitaria

Porcentaje de avance: Con avance (75%)

Folio: 733 Facultad de Geografía

Petición: Visibilizarían que garantice la difusión clara del personal docente y administrativo adscrito a cada área y asignatura, especialmente para los estudiantes de nuevo ingreso, para el acceso a servicios, resolución de trámites, asesorías, etc.

Respuesta: A partir del 2025B, se trabajará en las acciones de difusión del personal docente y administrativo.

Tema de impacto: Servicios al estudiante

Pilares de la transformación universitaria: 2 Estudiantado con oportunidades para su pleno desarrollo personal

Sector beneficiado: Alumnado

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría Académica

Porcentaje de avance: Sin avance (0%)

Folio: 754 Facultad de Derecho

Petición: Espacios constantes de diálogo y participación entre estudiantes y autoridades. Reuniones mensuales con jefaturas, difusión y acceso a las sesiones de Consejo de Gobierno, buzones de quejas y mecanismos seguros para expresar inconformidades

Respuesta: Convocar a la primera reunión mensual con jefas y jefes de grupo, a fin de atender sus dudas, necesidades y generar un espacio de diálogo cercano con las autoridades de la Facultad, mismas que serán de libre acceso a la comunidad estudiantil

Tema de impacto: Servicios al estudiante

Pilares de la transformación universitaria: 1 Administración Universitaria al servicio de la comunidad

Sector beneficiado: Alumnado

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría de Gobernanza Universitaria

Porcentaje de avance: Sin avance (0%)

Folio: 817 Facultad de Turismo y Gastronomía

Petición: Es necesario promover el reconocimiento activo de la Facultad de Turismo y Gastronomía ante la Rectoría y otras facultades, para evitar su exclusión en procesos, convocatorias y actividades institucionales relevantes.

Respuesta: La Facultad ha organizado actividades que le dan renombre y se continuará con las gestiones conducentes para ser más participativos.

Tema de impacto: Servicios al estudiante

Pilares de la transformación universitaria: 1 Administración Universitaria al servicio de la comunidad

Sector beneficiado: Alumnado - Académico

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría Académica

Porcentaje de avance: Sin avance (0%)

Folio: 876 Facultad de Artes

Petición: Transparencia en procesos administrativos: Asegurar que las coordinaciones de posgrado mantengan una comunicación clara, oportuna y transparente con el alumnado respecto a los procedimientos y requerimientos administrativos de los programas

Respuesta: Además de la de reunión informativa de inicio de semestre: -Realizar una junta mensual con los alumnos de posgrado. -Contar con toda la información actualizada de los asuntos, trámites, gestiones, acuerdos y eventos del Doctorado en la página web institucional, manteniendo en el mismo un buzón de dudas y sugerencias

Tema de impacto: Servicios al estudiante

Pilares de la transformación universitaria: 1 Administración Universitaria al servicio de la comunidad

Sector beneficiado: Alumnado

Dependencia de Administración Central de atención: Consejería Jurídica Universitaria

Porcentaje de avance: Atendido (100%)

Folio: 1012 Facultad de Derecho

Petición: Acompañamiento académico y psicológico para las personas víctimas de violencia

Respuesta: La Facultad de Derecho se compromete a que, durante la primera semana de actividades presenciales se solicite la instalación de mesas de asesoría y/o denuncia de la Defensoría de los Derechos Universitarios y la Consejería Jurídica de la Universidad.

Tema de impacto: Servicios al estudiante

Pilares de la transformación universitaria: 1 Administración Universitaria al servicio de la comunidad

Sector beneficiado: Todos

Dependencia de Administración Central de atención: Consejería Jurídica Universitaria

Porcentaje de avance: Sin avance (0%)

Folio: 1046 Facultad de Humanidades

Petición: Difusión y facilidades para la Brigada de Promoción de la Lectura

Respuesta: La Dirección de Comunicación Social Universitaria generará espacios de difusión de la Brigada de Promoción de la Lectura en sus distintos canales y vías.

Tema de impacto: Servicios al estudiante

Pilares de la transformación universitaria: 1 Administración Universitaria al servicio de la comunidad

Sector beneficiado: Alumnado

Dependencia de Administración Central de atención: Dirección General de Comunicación Social Universitaria

Porcentaje de avance: Con avance (75%)

Folio: 1047 Facultad de Humanidades

Petición: Creación de un área de difusión para el CID

Respuesta: La Dirección de Comunicación Social Universitaria dará mayor difusión a la Licenciatura en Ciencias de la Información Documental y sus proyectos a través de las vías y canales de difusión universitaria.

Tema de impacto: Servicios al estudiante

Pilares de la transformación universitaria: 1 Administración Universitaria al servicio de la comunidad

Sector beneficiado: Alumnado

Dependencia de Administración Central de atención: Dirección General de Comunicación Social Universitaria

Porcentaje de avance: Atendido (100%)

Folio: 1050 Facultad de Geografía

Petición: Reconocimiento oficial de las redes sociales estudiantiles, emergentes durante el paro como medios de comunicación institucional alternativos

Respuesta: Se reconoce las redes sociales de la Asamblea Geo como medio de comunicación oficial

Tema de impacto: Servicios al estudiante

Pilares de la transformación universitaria: 6 Incidencia y reconocimiento social

Sector beneficiado: Todos

Dependencia de Administración Central de atención: Dirección General de Comunicación Social Universitaria

Porcentaje de avance: Atendido (100%)

Folio: 1051 Facultad de Turismo y Gastronomía

Petición: Comunicación en las páginas oficiales de la Facultad

Respuesta: La página de la facultad es el medio oficial para informar a la comunidad bajo la norma universitaria. Se apoyará con la difusión respetando esta normatividad.

Tema de impacto: Servicios al estudiante

Pilares de la transformación universitaria: 6 Incidencia y reconocimiento social

Sector beneficiado: Todos

Dependencia de Administración Central de atención: Dirección General de Comunicación Social Universitaria

Porcentaje de avance: Sin avance (0%)

Folio: 1054 Centro Universitario UAEM Valle de Chalco

Petición: Falta de representación y canales de difusión para la toma de decisiones que impactan directamente al estudiante

Respuesta: Se crearán canales de difusión tanto en WhatsApp como en TEAMS para involucrar a toda la comunidad estudiantil.

Tema de impacto: Servicios al estudiante

Pilares de la transformación universitaria: 2 Estudiantado con oportunidades para su pleno desarrollo personal

Sector beneficiado: Alumnado

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría de Centros Universitarios y Unidades Académicas Profesionales

Porcentaje de avance: Atendido (100%)

Folio: 1055 Centro Universitario UAEM Valle de Chalco

Petición: Asignación de un espacio físico para la atención del consejo estudiantil

Respuesta: Consejo de Gobierno con representación de estudiantes.

Tema de impacto: Servicios al estudiante

Pilares de la transformación universitaria: 2 Estudiantado con oportunidades para su pleno desarrollo personal

Sector beneficiado: Alumnado

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría de Centros Universitarios y Unidades Académicas Profesionales

Porcentaje de avance: Atendido (100%)

Folio: 1056 Centro Universitario UAEM Valle de Chalco

Petición: Remoción o sustitución de la actual encargada de PyMEs (Incubadora de Empresas)

Respuesta: La titular de Incubadora tiene un contrato actual por ese puesto, removerla causaría una demanda automática a la UAEMex por despido injustificado, sin embargo, se puede hacer un seguimiento a sus funciones a través de la coordinación de incubadoras que se encuentra en la ciudad de Toluca y de quien depende directamente, y es supervisada para realizar sus funciones; de tal manera que sean transparentes y se apeguen a lo que corresponde exclusivamente a las funciones del puesto, sin menoscabo en la calidad de atención de la comunidad universitaria de este espacio educativo y de la comunidad externa que solicite los servicios de incubadora. De igual manera, el trabajo realizado al interior del Centro universitario será auditado en apego a los proyectos a realizar y los resultados obtenidos.

Tema de impacto: Servicios al estudiante

Pilares de la transformación universitaria: 1 Administración Universitaria al servicio de la comunidad

Sector beneficiado: Todos

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría de Centros Universitarios y Unidades Académicas Profesionales

Porcentaje de avance: Atendido (100%)

Folio: 1104 Centro Universitario UAEM Ecatepec

Petición: Fomentar las visitas guiadas

Respuesta: Compartir el procedimiento para solicitar las visitas guiadas a Rectoría y Ciudad Universitaria. Realizar una infografía sobre la diferencia entre visita guiada y práctica de campo. Difundir el reglamento de prácticas de campo.

Tema de impacto: Servicios al estudiante

Pilares de la transformación universitaria: 2 Estudiantado con oportunidades para su pleno desarrollo personal

Sector beneficiado: Alumnado

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría de Identidad y Cultura

Porcentaje de avance: Sin avance (0%)

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2 ESTUDIANTADO CON OPORTUNIDADES PARA SU PLENO DESARROLLO PERSONAL 3 DIGNIFICACIóN DE LAS PERSONAS TRABAJADORAS Y PERSONAL ADMINISTRATIVO 1 ADMINISTRACIóN UNIVERSITARIA AL SERVICIO DE LA COMUNIDAD 6 INCIDENCIA Y RECONOCIMIENTO SOCIAL