Petición: Seguro estudiantil ineficiente, con atención poco empática, cruel y revictimizante
Respuesta: La Facultad realizará un diagnóstico de la demanda de rutas para el estudiantado. La Secretaría de Gestión y Administración valorará y atenderá las necesidades.
La Secretaría de Vinculación, Extensión y Promoción de la Empleabilidad informa que a través de la Dirección de Servicios al Universitario, la UAEMéx garantiza a la comunidad estudiantil un esquema de protección integral durante su trayectoria académica, mediante tres Seguros institucionales:
1. Seguro de Vida: Brinda apoyo económico a los beneficiarios en caso de fallecimiento del estudiante.
2. Seguro de Accidentes Personales Escolares: Brinda cobertura en caso de accidentes que ocurran dentro de las instalaciones universitarias o en actividades oficiales fuera de ellas, así como durante el trayecto ininterrumpido del Espacio Académico a casa, o viceversa.
3. Seguro de Estudios: Exenta del pago de inscripción hasta por nueve periodos académicos a los estudiantes cuya madre, padre o tutor responsable del sostenimiento económico fallezca, siempre que cumplan con los requisitos establecidos en la normatividad universitaria.
El Departamento de Apoyo al Estudiante coordina un programa de capacitación continua a través de sesiones informativas presenciales y en TEAMS cada semestre; para sensibilizar a los responsables de este Programa en los espacios académicos para garantizar la atención adecuada y oportuna a los usuarios.
Tema de impacto: Servicios al estudiante
Pilares de la transformación universitaria: 1 Administración Universitaria al servicio de la comunidad
Sector beneficiado: Alumnado
Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría de Vinculación, Extensión y Promoción de la Empleabilidad
Porcentaje de avance: Atendido (100%)