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Centro Universitario UAEM Zumpango

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Folio: 103 Centro Universitario UAEM Zumpango

Petición: En el proceso electoral se contemple la participación de cada uno de los estudiantes, profesores y administrativos

Respuesta: En la sesión extraordinaria del H. Consejo Universitario correspondiente al mes al 4 de julio de 2025, se aprobó la reforma, adición y derogación de diversas disposiciones del Estatuto Universitario, de cuyo contenido se desprende el voto universal, libre, secreto y directo que se efectuó el pasado 15 de julio.

Tema de impacto: Política, gobierno y seguridad

Pilares de la transformación universitaria: 1 Administración Universitaria al servicio de la comunidad

Sector beneficiado: Todos

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría de Gobernanza Universitaria

Porcentaje de avance: Atendido (100%)

Folio: 104 Centro Universitario UAEM Zumpango

Petición: La instalación formalizada y democrática de un Consejo Estudiantil Universitario que represente a todas y cada una de las carreras

Respuesta: Formalizar las mesas de diálogo al reconocerse la figura de Consejo Estudiantil Universitario

Tema de impacto: Política, gobierno y seguridad

Pilares de la transformación universitaria: 2 Estudiantado con oportunidades para su pleno desarrollo personal

Sector beneficiado: Alumnado

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría de Gobernanza Universitaria

Porcentaje de avance: Con avance (75%)

Folio: 105 Centro Universitario UAEM Zumpango

Petición: La atención respectiva a la solicitud de maestros de tiempo completo. Ya qué, muchos abusan de su profesión y por el tiempo que dedican a otras escuelas, los horarios que les son dados en las materias no son aptos, pues nos han dejado semestres sin recibir la enseñanza adecuada por falta de tiempo y sólo ponen a maestros para llenar huecos

Respuesta: Se solicitó a la Secretaría Académica la apertura de plazas de profesores para las licenciaturas impartidas. Dado que estos procesos requieren suficiencia presupuestal, se gestionará ante la Secretaría de Gestión y Administración y la Secretaría de Finanzas la asignación de recursos para el ejercicio fiscal 2026. Una vez autorizadas las plazas —estimadas para marzo de 2026— será posible mejorar la disponibilidad docente y evitar que los grupos permanezcan sin atención durante el semestre.

Tema de impacto: Infraestructura y materiales

Pilares de la transformación universitaria: 1 Administración Universitaria al servicio de la comunidad

Sector beneficiado: Alumnado - Académico

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría Académica

Porcentaje de avance: Con avance (50%)

Folio: 106 Centro Universitario UAEM Zumpango

Petición: Mayor seguridad en las instalaciones, ya que han robado tinacos, bombas, insumos y baterías de los tractores

Respuesta: Para reforzar las acciones de seguridad en las instalaciones, se solicitará la contratación para el semestre 2026 A, de tres elementos de seguridad privada, con la finalidad de mejorar significativamente los rondines, el control de acceso al espacio y salvaguardar la integridad de la comunidad universitaria.

Tema de impacto: Política, gobierno y seguridad

Pilares de la transformación universitaria: 1 Administración Universitaria al servicio de la comunidad

Sector beneficiado: Todos

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría de Gobernanza Universitaria

Porcentaje de avance: Con avance (50%)

Folio: 107 Centro Universitario UAEM Zumpango

Petición: Tener salones disponibles puesto que a cierta hora ya nos sacan por que ingresan otras carreras

Respuesta: El espacio académico trabaja en acuerdos con la comunidad universitaria para optimizar la organización y distribución de horarios, con el fin de garantizar un uso más eficiente de las aulas. Dado el tamaño de la matrícula y la disponibilidad actual de espacios, esta meta no puede cumplirse en su totalidad a corto plazo. Por ello, se realizará una redistribución de salones durante el año 2026, con el objetivo de mejorar la asignación de aulas y asegurar que cada grupo cuente con un espacio adecuado durante toda su jornada académica. Estas acciones buscan brindar estabilidad en el uso de las aulas y mejorar las condiciones para el desarrollo de actividades académicas sin interrupciones.

Tema de impacto: Academia

Pilares de la transformación universitaria: 1 Administración Universitaria al servicio de la comunidad

Sector beneficiado: Todos

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría Académica

Porcentaje de avance: Con avance (75%)

Folio: 108 Centro Universitario UAEM Zumpango

Petición: Mayor seguridad en los alrededores del plantel. Muchos estudiantes han reportado sentirse inseguros al entrar o salir del campus, especialmente en horarios vespertinos. Es necesaria una mayor vigilancia, iluminación adecuada y coordinación con autoridades locales para garantizar un entorno seguro

Respuesta: Se solicitó apoyo al secretario de Seguridad del Estado de México para efectuar rondines, mediante el oficio No. DSPU/523/25, por parte de la Secretaría de Gobernanza Universitaria, a través de la Dirección de Seguridad y Protección Universitaria. Se realizan rondines al exterior del espacio por parte de Seguridad Estatal, siendo los elementos de seguridad privada quienes firman la bitácora que registra esta acción. Las acciones de seguridad son permanentes.

Tema de impacto: Política, gobierno y seguridad

Pilares de la transformación universitaria: 1 Administración Universitaria al servicio de la comunidad

Sector beneficiado: Todos

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría de Gobernanza Universitaria

Porcentaje de avance: Atendido (100%)

Folio: 109 Centro Universitario UAEM Zumpango

Petición: Que se refuerce de inmediato la seguridad dentro y fuera del plantel. Se han reportado ingresos de personas armadas sin que los guardias de seguridad actúen

Respuesta: A partir del mes de septiembre de 2024, se reforzaron las acciones respecto al control para el acceso al espacio académico, mediante la solicitud de la identificación oficial (Credencial universitaria o INE), en caso de personas externas se cuenta con un registro físico. Adicionalmente se ha solicitado incremento de elementos de seguridad institucional para reforzar la vigilancia. Al inicio de cada semestre se refuerza la vigilancia en los alrededores del CU con el apoyo de personal de Seguridad Ciudadana Municipal de Zumpango. Se ha incrementado la iluminación dentro y fuera del CU.

Tema de impacto: Política, gobierno y seguridad

Pilares de la transformación universitaria: 1 Administración Universitaria al servicio de la comunidad

Sector beneficiado: Todos

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría de Gobernanza Universitaria

Porcentaje de avance: Atendido (100%)

Folio: 110 Centro Universitario UAEM Zumpango

Petición: Exigimos vigilancia 24/7 y medidas reales de prevención, especialmente considerando que la institución se encuentra en una zona de alta peligrosidad. Que las autoridades dejen de minimizar o ignorar los incidentes de riesgo, y se tomen medidas urgentes

Respuesta: Se carece de una partida presupuestal para el mantenimiento de las cámaras de vigilancia del CU UAEM Zumpango

Tema de impacto: Política, gobierno y seguridad

Pilares de la transformación universitaria: 1 Administración Universitaria al servicio de la comunidad

Sector beneficiado: Todos

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría de Gobernanza Universitaria

Porcentaje de avance: Atendido (100%)

Folio: 111 Centro Universitario UAEM Zumpango

Petición: Falta de escucha activa por parte del profesorado. Muchos estudiantes expresan que no se sienten escuchados ni tomados en cuenta durante clases, tutorías o evaluaciones afectando directamente la relación alumno-profesor y provocando que el estudiante se vea a sí mismo como un agente externo en su proceso de enseñanza y aprendizaje

Respuesta: Se instauran mejores canales de comunicación y tutorías, donde el alumnado pueda ser escuchado y tomado en cuenta. Adicionalmente, se programaron dos cursos de capacitación con las temáticas de Importancia de la comunicación asertiva en el acompañamiento tutorial / Storytelling en la tutoría: conecta con tus tutorados", del 29 de sep al 10 de octubre de 2025.

Tema de impacto: Servicios al estudiante

Pilares de la transformación universitaria: 2 Estudiantado con oportunidades para su pleno desarrollo personal

Sector beneficiado: Alumnado - Académico

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría Académica

Porcentaje de avance: Atendido (100%)

Folio: 112 Centro Universitario UAEM Zumpango

Petición: Que las autoridades acepten justificantes médicos válidos emitidos por médicos particulares, clínicas privadas o públicas, y no exclusivamente del IMSS. Entendemos la importancia de la formalidad en los justificantes, pero también es necesario reconocer que, en muchas ocasiones, el Seguro Social no brinda atención oportuna ni efectiva, lo que obliga a buscar atención externa inmediata

Respuesta: El espacio académico aprobó la aceptación de justificantes médicos emitidos por instituciones públicas o privadas, siempre que sean presentados dentro de los 15 días naturales posteriores a su expedición o al alta médica. Esta medida fue notificada a los docentes mediante circular oficial.

Tema de impacto: Servicios al estudiante

Pilares de la transformación universitaria: 3 Dignificación de las personas trabajadoras y personal administrativo

Sector beneficiado: Todos

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría Académica

Porcentaje de avance: Atendido (100%)

Folio: 113 Centro Universitario UAEM Zumpango

Petición: Calidad de los alimentos en cafetería, que ofrezcan más variedad de productos y que el costo sea accesible para todos

Respuesta: El pasado 7 de noviembre concluyó el periodo de aplicación de la encuesta de opinión sobre el servicio que ofrecen las cafeterías. La percepción general de los usuarios hacia la cafetería de Zumpango muestra un nivel medio de satisfacción, con áreas relacionadas principalmente con la calidad de los alimentos, los precios y la variedad del menú. El trato del personal es el aspecto con mayor volumen de opinión. Las principales demandas de mejora se centran en: precios más accesibles, mayor variedad, mejor trato, tiempos de espera más cortos y mejor preparación de los alimentos. En general, la cafetería presenta un desempeño aceptable, pero requiere acciones inmediatas para mejorar la percepción del servicio y fortalecer la confianza de los usuarios. Ante esta circunstancia se tiene previsto que posterior a la firma de los nuevos contratos de cafeterías para el año 2026 se iniciará una campaña de sensibilización dirigida a los nuevos concesionarios, con la finalidad de compartir la opinión de la comunidad universitaria y fortalecer las áreas de oportunidad detectadas.

Tema de impacto: Recursos financieros

Pilares de la transformación universitaria: 2 Estudiantado con oportunidades para su pleno desarrollo personal

Sector beneficiado: Alumnado

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría de Finanzas

Porcentaje de avance: Atendido (100%)

Folio: 114 Centro Universitario UAEM Zumpango

Petición: El sistema de becas puede tener mucha desinformación al momento de pedirlas y ser rechazados

Respuesta: La Secretaría de Vinculación, Extensión y Promoción de la Empleabilidad, informa que el Programa Institucional de Becas contempla 10 modalidades de becas, 16 modalidades de apoyos y 12 modalidades de estímulos. En atención a la solicitud presentada, es importante precisar que el Programa Institucional de Becas se caracteriza por un proceso transparente, equitativo y en estricto apego a los criterios y requisitos establecidos en las convocatorias correspondientes. Cabe destacar que los recursos destinados a las becas son de carácter público y, por lo tanto, sujetos a fiscalización y auditoría, lo que obliga a la Universidad a garantizar que su asignación se realice de manera objetiva, conforme a la normatividad vigente que es el reglamento de Becas y a legislación universitaria y a la documentación que cada aspirante presenta en su solicitud. En este sentido, a institución mantiene el compromiso de asegurar que cada apoyo otorgado sea resultado de un procedimiento claro, justo y verificable, en beneficio de la comunidad estudiantil y en apego a los principios de transparencia y rendición de cuentas.

Tema de impacto: Recursos financieros

Pilares de la transformación universitaria: 2 Estudiantado con oportunidades para su pleno desarrollo personal

Sector beneficiado: Alumnado

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría de Vinculación, Extensión y Promoción de la Empleabilidad

Porcentaje de avance: Atendido (100%)

Folio: 119 Centro Universitario UAEM Zumpango

Petición: Condiciones de trato y abuso de poder por parte de algunos docentes. Se han reportado múltiples casos en los que docentes ejercen su autoridad de forma inapropiada, tratando con desdén al estudiantado, ridiculizando preguntas o dudas, y alterando sin justificación los criterios de evaluación. Además, hay profesores que llegan tarde, incumplen horarios o modifican las reglas sin previo aviso, lo que genera un clima de tensión, desmotivación y desconfianza hacia la figura docente

Respuesta: Se impartieron cursos, talleres y pláticas con los docentes en materia de derechos humanos y ética profesional, así mismo se firmaron acuerdos en materia de trato digno, respeto y empatía, estas acciones pretenden eliminar los casos de abusos de poder y malos tratos por parte de los docentes, así como dar seguimiento a los reportes de conductas inapropiadas, criterios de evaluación y horarios.

Tema de impacto: Academia

Pilares de la transformación universitaria: 1 Administración Universitaria al servicio de la comunidad

Sector beneficiado: Alumnado

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría Académica

Porcentaje de avance: Atendido (100%)

Folio: 126 Centro Universitario UAEM Zumpango

Petición: Presentación de calificaciones poco clara: hemos experimentado la falta de entrega de calificaciones entre parciales, teniendo que esperar hasta el final de semestre para conocer nuestras calificaciones de primer parcial

Respuesta: Se envío el memorándum 001 a coordinadores de las diferentes licenciaturas para reportar la calificación de primera y segunda evaluación al sistema de control escolar y al alumno. Como segundo actividad se realizó sesión extraordinaria de H. Consejo de Gobierno para el seguimiento del tema de evaluaciones.

Tema de impacto: Academia

Pilares de la transformación universitaria: 1 Administración Universitaria al servicio de la comunidad

Sector beneficiado: Alumnado

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría Académica

Porcentaje de avance: Atendido (100%)

Folio: 869 Centro Universitario UAEM Zumpango

Petición: La cancelación del proceso de renovación de la rectoría

Respuesta: No se encuentra en dentro de la legislación universitaria la facultad para que en el CU se decida la cancelación de proceso de renovación de la Rectoría. Se llevó a cabo el proceso de elección de la Rectora, posterior a la aprobación de la reforma al Estatuto Universitario, y se solicitó la publicación en Gaceta Universitaria, a través del oficio CJU/54/2025-6, a la Secretaría de Gobernanza Universitaria, misma que fue publicada en el mes de julio de 2025.

Tema de impacto: Política, gobierno y seguridad

Pilares de la transformación universitaria: 1 Administración Universitaria al servicio de la comunidad

Sector beneficiado: Todos

Dependencia de Administración Central de atención: Consejería Jurídica Universitaria

Porcentaje de avance: Atendido (100%)

Folio: 870 Centro Universitario UAEM Zumpango

Petición: Alto al acoso de los trabajadores

Respuesta: Estimada comunidad universitaria: En atención a la petición presentada, se informa lo siguiente con base en el estado real de avance institucional, los procesos en curso y los tiempos requeridos para poner un alto al acoso de los trabajadores 1. Por parte del CU Zumpango, el 30 de junio se dio el Taller virtual "Por un estado libre de Violencia" Por parte de la CODHEM. La Universidad, a través de la Secretaría de Igualdad Sustantiva y Cuidados (SISyC), ha fortalecido de manera progresiva su sistema institucional de prevención, atención y sanción de violencias con razón de género, preferencia sexual o estructurales. Las actividades realizadas y por realizar: 25 de noviembre – 10 de diciembre 2025 que están dirigidas a toda la comunidad universitaria 25 de noviembre • Conferencia “Mujeres en la Ciencia…” – Facultad de Ciencias. • Obra de teatro “Mujeres de Arena” – UAP Huehuetoca. 26 de noviembre • Experiencia sensorial inmersiva – Edificio Administrativo. • Conferencia “Ramona IA: Seguridad digital y ética para mujeres” (Virtual). • Obra de teatro “Mujeres de Arena” – CUE Ecatepec. 27 de noviembre • Repetición de la experiencia sensorial inmersiva. • Obra de teatro “Mujeres de Arena” – Plantel Nezahualcóyotl. • Taller “Gestión menstrual…” – Plantel Adolfo López Mateos. 28 de noviembre • Taller “Lengua de Señas” (Virtual). 1 de diciembre • Conferencia magistral: Olimpia Coral – CU Valle de México. • Stands de VIH, presentación Refugio Diversidad Sexual y “Mujeres de Arena” – FCA Los Uribe. 2 de diciembre • “Rap por los derechos de las mujeres” – CU Texcoco. 3 de diciembre • Experiencia sensorial "Día de la Discapacidad" – UAP Chimalhuacán. 4 de diciembre • Conferencia sobre masculinidades – Facultad de Economía. 5 de diciembre • Encuentro de organizaciones civiles – FCA. 8 de diciembre • Conferencia magistral Programa Guardianes – Facultad de Ciencias de la Conducta. 9 de diciembre • Conferencia CONDUSEF – (Virtual). 10 de diciembre • Conferencia sobre masculinidades – Facultad de Ciencias. • Certificación CONOCER EC1038 para Consejeros Universitarios. • Curso en línea de prevención y atención a la violencia digital (3–18 diciembre) – para personal directivo. Estas actividades fortalecen la cultura institucional de prevención, sensibilización, actuación oportuna y acompañamiento; y contribuyen directamente a la erradicación de violencias. Se informa que el Comité de Género de la Facultad de Ciencias Agrícolas continuará realizando los trabajos y actividades que tiene programados hasta su cierre formal en el mes de noviembre. A partir de este proceso, se llevará a cabo una re-estructuración del modelo de enlace, dando paso a la creación de los nuevos “Rizomas”, los cuales surgirán a partir de un diagnóstico integral que permitirá fortalecer la participación, mejorar los mecanismos de atención y asegurar una articulación más efectiva con las necesidades reales de cada comunidad universitaria. Esto permitirá que los rizomas inicien sus funciones en Febrero del 2026, con un Plan de Trabajo Anual definido por la Secretaría de Igualdad Sustantiva y Cuidados. 2. El porcentaje real de avance a la fecha es del 75% 3. El avance se encuentra en 75% debido a que: las acciones de prevención, formación y cultura de paz están operando al 100% durante los 16 Días de Activismo, demostrando capacidad instalada y coordinación transversal. Estamos en un proceso de diagnóstico de estas estructuras (los Comités de género) que permitirán lanzar la convocatoria de los rizomas el 10 de diciembre centrándose en el personal docente y administrativo y en un segundo momento en Febrero del 2026 con el estudiantado. 4. Se estima que los mecanismos estarán implementados al 100% en marzo del 2026, recordamos que todas estas acciones representan un trabajo que continuará hasta el cierre de la administración (2029).

Tema de impacto: Equidad de género

Pilares de la transformación universitaria: 3 Dignificación de las personas trabajadoras y personal administrativo

Sector beneficiado: Administrativo - Académico

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría de Igualdad Sustantiva y Cuidados

Porcentaje de avance: Con avance (75%)

Folio: 871 Centro Universitario UAEM Zumpango

Petición: N es una HOMOFÓBICA ¡fuera!

Respuesta: Todos y cada uno de los procedimientos que en su caso conozca la Dirección de Responsabilidad Universitaria por cuanto hace a responsabilidades de la comunidad universitaria indefectiblemente serán tramitados y resueltos con base al Reglamento del Procedimiento de Responsabilidad Universitaria de la Universidad Autónoma del Estado de México. Cabe señalar que a fin de hacer de informar a la comunidad universitaria sobre sus derechos y obligaciones, así como las faltas en que pueden incurrir por causar algún agravio a cualquier integrante, el 04 de noviembre de 2025 se impartió una plática de Responsabilidad Universitaria y se instaló una mesa de denuncias y asesorías en el espació académico, a fin de fortalecer la cultura de la denuncia

Tema de impacto: Equidad de género

Pilares de la transformación universitaria: 3 Dignificación de las personas trabajadoras y personal administrativo

Sector beneficiado: Administrativo - Académico

Dependencia de Administración Central de atención: Consejería Jurídica Universitaria

Porcentaje de avance: Atendido (100%)

Folio: 872 Centro Universitario UAEM Zumpango

Petición: La restructuración de la legislación electoral en torno al proceso de elección.

Respuesta: Se ha concluido el proceso de Diagnóstico Participativo de Reforma a la Ley de la Universidad realizando siete foros presenciales con la participación de la comunidad universitaria, 3 conferencias magistrales, el cierre del sistema de consulta, el buzón digital y cuestionario, asimismo el 20 de noviembre sesionó la Comisión de Legislación Universitaria para dar a conocer los resultados del Diagnóstico Participativo, en la cual estuvo presente el Consejo Consultivo para la Reforma a la Ley de la UAEMéx. Actualmente se está analizando la información recabada para la integración del anteproyecto de Reforma a la Ley de la UAEMéx, en el cual se tiene previsto incluir un apartado relativo a las elecciones para garantizar la democracia y transparencia en los procesos de elección.

Tema de impacto: Reformas a la normatividad y sanciones

Pilares de la transformación universitaria: 1 Administración Universitaria al servicio de la comunidad

Sector beneficiado: Todos

Dependencia de Administración Central de atención: Consejería Jurídica Universitaria

Porcentaje de avance: Atendido (100%)

Folio: 1066 Centro Universitario UAEM Zumpango

Petición: Acceso al taller fuera del horario de clase: Solicitamos la posibilidad de utilizar las instalaciones de los talleres en horarios extendidos, bajo un sistema de supervisión adecuado, ya que la restricción actual impide el desarrollo de proyectos personales y académicos

Respuesta: El titular del Centro Universitario designó a una docente (Técnico Académico) para cubrir un horario de 8:00 a 15:00 horas, brindando el servicio en los talleres. En caso de que los estudiantes requieran acudir al taller fuera de este horario, se coordinan con la responsable para facilitarles el acceso a las instalaciones.

Tema de impacto: Academia

Pilares de la transformación universitaria: 1 Administración Universitaria al servicio de la comunidad

Sector beneficiado: Alumnado

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría de Centros Universitarios y Unidades Académicas Profesionales

Porcentaje de avance: Atendido (100%)

Folio: 1286 Centro Universitario UAEM Zumpango

Petición: Una auditoría técnica de la infraestructura de red y conectividad del Centro Universitario, con el compromiso de implementar las mejoras necesarias.

Respuesta: DTIC 04 diciembre 2025: En el mes de octubre se realizó el diagnóstico integral de la red cableada, inalámbrica y voz del espacio académico a fin de identificar la infraestructura con la cual cuenta el espacio, con base en el diagnóstico y en colaboración del RTIC se elaboró las propuestas de la red inalámbrica y alámbrica del espacio, adicionalmente se cuenta con el oficio de solicitud del espacio académico. Con estos instrumentos se revisa la viabilidad de la petición solicitada.

Tema de impacto: Infraestructura y materiales

Pilares de la transformación universitaria: 1 Administración Universitaria al servicio de la comunidad

Sector beneficiado: Todos

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría de Gestión y Administración Universitaria

Porcentaje de avance: Con avance (50%)

Folio: 1287 Centro Universitario UAEM Zumpango

Petición: Actualización y mantenimiento urgente del equipamiento computacional de los laboratorios.

Respuesta: El pasado 25 de agosto 2025 el RTIC reportó el mantenimiento a salas del Edificio C del CU Zumpango. Respecto a la solicitud del Espacio académico, se elaboró el diagnóstico de equipos de cómputo periféricos y equipos de proyección. Con este instrumento se revisa la viabilidad de compra de las peticiones solicitadas. DTIC 19 noviembre 2025.

Tema de impacto: Infraestructura y materiales

Pilares de la transformación universitaria: 4 Investigación y desarrollo académico de excelencia

Sector beneficiado: Alumnado

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría de Gestión y Administración Universitaria

Porcentaje de avance: Con avance (50%)

Folio: 1288 Centro Universitario UAEM Zumpango

Petición: Revisión y reparación inmediata de las instalaciones eléctricas que representan un riesgo para la comunidad universitaria.

Respuesta: Los trabajos se realizaron entre octubre y noviembre de 2025 con personal de Cuadrilla de la Dirección de Obra Universitaria utilizando material de stock, por lo que se atendieron parcialmente. Se encuentra en espera de ser concluidos cuando la DRM suministre el material solicitado en los vales, se reanudarán los trabajos a partir de la segunda semana de enero 2026.

Tema de impacto: Infraestructura y materiales

Pilares de la transformación universitaria: 1 Administración Universitaria al servicio de la comunidad

Sector beneficiado: Todos

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría de Gestión y Administración Universitaria

Porcentaje de avance: Con avance (50%)

Folio: 1290 Centro Universitario UAEM Zumpango

Petición: Establecimiento de un programa de mantenimiento preventivo y correctivo permanente para la infraestructura tecnológica.

Respuesta: Se realizó el mantenimiento en aulas de cómputo y en la infraestructura tecnológica DTIC 24 noviembre 2025: el mantenimiento preventivo a los equipos de cómputo es realizado por el RTIC del espacio.

Tema de impacto: Infraestructura y materiales

Pilares de la transformación universitaria: 1 Administración Universitaria al servicio de la comunidad

Sector beneficiado: Todos

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría de Gestión y Administración Universitaria

Porcentaje de avance: Atendido (100%)

Folio: 1291 Centro Universitario UAEM Zumpango

Petición: Calidad de los baños en nuestro edificio: Faltan seguros en las puertas, papel higiénico, jabón, y en ocasiones la falta de agua.

Respuesta: DRM / En lo relacionado a papel higiénico se ha entregado lo solicitado por el espacio en relación a bienes normalizados. El espacio debe pasar a Almacén Central cada bimestre por la dotación correspondiente de material de aseo. . Seguros en puertas corresponde mantenimiento del propio espacio.17/11/2025

Tema de impacto: Infraestructura y materiales

Pilares de la transformación universitaria: 1 Administración Universitaria al servicio de la comunidad

Sector beneficiado: Todos

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría de Gestión y Administración Universitaria

Porcentaje de avance: Atendido (100%)

Folio: 2063 Centro Universitario UAEM Zumpango

Petición: Queremos una universidad con los recursos esenciales (agua, luz, papel e internet)

Respuesta: Durante los últimos bimestres se ha dado cumplimiento a las entregas programadas, y actualmente se cuenta con existencias suficientes en almacén para atender los requerimientos de los meses siguientes. Para recibir su dotación bimestral, el espacio universitario deberá acudir al almacén general de la Dirección de Recursos Materiales.

Tema de impacto: Infraestructura y materiales

Pilares de la transformación universitaria: 1 Administración Universitaria al servicio de la comunidad

Sector beneficiado: Todos

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría de Gestión y Administración Universitaria

Porcentaje de avance: Con avance (75%)

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