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Centro Universitario UAEM Zumpango

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Folio: 103 Centro Universitario UAEM Zumpango

Petición: En el proceso electoral se contemple la participación de cada uno de los estudiantes, profesores y administrativos

Respuesta: En la sesión extraordinaria del H. Consejo Universitario correspondiente al mes al 4 de julio de 2025, se aprobó la reforma, adición y derogación de diversas disposiciones del Estatuto Universitario, de cuyo contenido se desprende el se desprende el voto universal, libre, secreto y directo que se efectuó el pasado 15 de julio.

Tema de impacto: Política, gobierno y seguridad

Pilares de la transformación universitaria: 1 Administración Universitaria al servicio de la comunidad

Sector beneficiado: Todos

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría de Gobernanza Universitaria

Porcentaje de avance: Atendido (100%)

Folio: 104 Centro Universitario UAEM Zumpango

Petición: La instalación formalizada y democrática de un Consejo Estudiantil Universitario que represente a todas y cada una de las carreras

Respuesta: Formalizar las mesas de dialogo al reconocerse la figura de Consejo Estudiantil Universitario

Tema de impacto: Política, gobierno y seguridad

Pilares de la transformación universitaria: 2 Estudiantado con oportunidades para su pleno desarrollo personal

Sector beneficiado: Alumnado

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría de Gobernanza Universitaria

Porcentaje de avance: Atendido (100%)

Folio: 105 Centro Universitario UAEM Zumpango

Petición: La atención respectiva a la solicitud de maestros de tiempo completo. Ya qué, muchos abusan de su profesión y por el tiempo que dedican a otras escuelas, los horarios que les son dados en las materias no son aptos, pues nos han dejado semestres sin recibir la enseñanza adecuada por falta de tiempo y sólo ponen a maestros para llenar huecos

Respuesta: Se solicitó la apertura de plazas de profesores para las licenciaturas impartidas en el espacio académico.

Tema de impacto: Infraestructura y materiales

Pilares de la transformación universitaria: 1 Administración Universitaria al servicio de la comunidad

Sector beneficiado: Alumnado - Académico

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría Académica

Porcentaje de avance: Con avance (50%)

Folio: 106 Centro Universitario UAEM Zumpango

Petición: Mayor seguridad en las instalaciones, ya que han robado tinacos, bombas, insumos y baterías de los tractores

Respuesta: Reforzar la seguridad en el CU UAEM Zumpango para evitar la pérdida de recursos materiales puesto que el municipio se encuentra en zona roja

Tema de impacto: Política, gobierno y seguridad

Pilares de la transformación universitaria: 1 Administración Universitaria al servicio de la comunidad

Sector beneficiado: Todos

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría de Gobernanza Universitaria

Porcentaje de avance: Con avance (25%)

Folio: 107 Centro Universitario UAEM Zumpango

Petición: Tener salones disponibles puesto que a cierta hora ya nos sacan por que ingresan otras carreras

Respuesta: El espacio académico está llegando a acuerdos con la comunidad para organizar horarios, con el fin de administrar eficientemente el uso de espacios.

Tema de impacto: Academia

Pilares de la transformación universitaria: 1 Administración Universitaria al servicio de la comunidad

Sector beneficiado: Todos

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría Académica

Porcentaje de avance: Atendido (100%)

Folio: 108 Centro Universitario UAEM Zumpango

Petición: Mayor seguridad en los alrededores del plantel. Muchos estudiantes han reportado sentirse inseguros al entrar o salir del campus, especialmente en horarios vespertinos. Es necesaria una mayor vigilancia, iluminación adecuada y coordinación con autoridades locales para garantizar un entorno seguro

Respuesta: Implementación de más personal de seguridad dentro y fuera de la institución para proteger a la comunidad estudiantil, docente y administrativa del CU UAEM Zumpango

Tema de impacto: Política, gobierno y seguridad

Pilares de la transformación universitaria: 1 Administración Universitaria al servicio de la comunidad

Sector beneficiado: Todos

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría de Gobernanza Universitaria

Porcentaje de avance: Con avance (50%)

Folio: 109 Centro Universitario UAEM Zumpango

Petición: Que se refuerce de inmediato la seguridad dentro y fuera del plantel. Se han reportado ingresos de personas armadas sin que los guardias de seguridad actúen

Respuesta: Implementación de más personal de seguridad

Tema de impacto: Política, gobierno y seguridad

Pilares de la transformación universitaria: 1 Administración Universitaria al servicio de la comunidad

Sector beneficiado: Todos

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría de Gobernanza Universitaria

Porcentaje de avance: Con avance (50%)

Folio: 110 Centro Universitario UAEM Zumpango

Petición: Exigimos vigilancia 24/7 y medidas reales de prevención, especialmente considerando que la institución se encuentra en una zona de alta peligrosidad. Que las autoridades dejen de minimizar o ignorar los incidentes de riesgo, y se tomen medidas urgentes

Respuesta: Se carece de una partida presupuestal para el mantenimiento de las cámaras de vigilancia del CU UAEM Zumpango

Tema de impacto: Política, gobierno y seguridad

Pilares de la transformación universitaria: 1 Administración Universitaria al servicio de la comunidad

Sector beneficiado: Todos

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría de Gobernanza Universitaria

Porcentaje de avance: Con avance (50%)

Folio: 111 Centro Universitario UAEM Zumpango

Petición: Falta de escucha activa por parte del profesorado. Muchos estudiantes expresan que no se sienten escuchados ni tomados en cuenta durante clases, tutorías o evaluaciones afectando directamente la relación alumno-profesor y provocando que el estudiante se vea a sí mismo como un agente externo en su proceso de enseñanza y aprendizaje

Respuesta: Se instauran mejores canales de comunicación y tutorías, donde el alumnado pueda ser escuchado y tomado en cuenta. Adicionalmente, se programaron dos cursos de capacitación con las temáticas de Importancia de la comunicación asertiva en el acompañamiento tutorial / Storytelling en la tutoría: conecta con tus tutorados", del 29 de sep al 10 de octubre de 2025.

Tema de impacto: Servicios al estudiante

Pilares de la transformación universitaria: 2 Estudiantado con oportunidades para su pleno desarrollo personal

Sector beneficiado: Alumnado - Académico

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría Académica

Porcentaje de avance: Atendido (100%)

Folio: 112 Centro Universitario UAEM Zumpango

Petición: Que las autoridades acepten justificantes médicos válidos emitidos por médicos particulares, clínicas privadas o públicas, y no exclusivamente del IMSS. Entendemos la importancia de la formalidad en los justificantes, pero también es necesario reconocer que, en muchas ocasiones, el Seguro Social no brinda atención oportuna ni efectiva, lo que obliga a buscar atención externa inmediata

Respuesta: El espacio acordó aceptar justificantes médicos de instituciones públicas o privadas, notificando a los profesores.

Tema de impacto: Servicios al estudiante

Pilares de la transformación universitaria: 3 Dignificación de las personas trabajadoras y personal administrativo

Sector beneficiado: Todos

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría Académica

Porcentaje de avance: Atendido (100%)

Folio: 113 Centro Universitario UAEM Zumpango

Petición: Calidad de los alimentos en cafetería, que ofrezcan más variedad de productos y que el costo sea accesible para todos

Respuesta: El pasado 7 de noviembre concluyó el periodo de aplicación de la encuesta de opinión sobre el servicio que ofrecen las cafeterías. Actualmente, se encuentran en proceso de evaluación los resultados obtenidos a partir de las respuestas recabadas, y en breve, con base en la opinión de la comunidad universitaria, se iniciará una campaña de sensibilización dirigida a los concesionarios, con el propósito de fortalecer las áreas de oportunidad detectadas a partir de dicha encuesta.

Tema de impacto: Recursos financieros

Pilares de la transformación universitaria: 2 Estudiantado con oportunidades para su pleno desarrollo personal

Sector beneficiado: Alumnado

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría de Finanzas

Porcentaje de avance: Con avance (75%)

Folio: 114 Centro Universitario UAEM Zumpango

Petición: El sistema de becas puede tener mucha desinformación al momento de pedirlas y ser rechazados

Respuesta: La Secretaría de Vinculación, Extensión y Promoción de la Empleabilidad, informa que el Programa Institucional de Becas contempla 10 modalidades de becas, 16 modalidades de apoyos y 12 modalidades de estímulos. En atención a la solicitud presentada, es importante precisar que el Programa Institucional de Becas se caracteriza por un proceso transparente, equitativo y en estricto apego a los criterios y requisitos establecidos en las convocatorias correspondientes. Cabe destacar que los recursos destinados a las becas son de carácter público y, por lo tanto, sujetos a fiscalización y auditoría, lo que obliga a la Universidad a garantizar que su asignación se realice de manera objetiva, conforme a la normatividad vigente que es el reglamento de Becas y a legislación universitaria y a la documentación que cada aspirante presenta en su solicitud. En este sentido, a institución mantiene el compromiso de asegurar que cada apoyo otorgado sea resultado de un procedimiento claro, justo y verificable, en beneficio de la comunidad estudiantil y en apego a los principios de transparencia y rendición de cuentas.

Tema de impacto: Recursos financieros

Pilares de la transformación universitaria: 2 Estudiantado con oportunidades para su pleno desarrollo personal

Sector beneficiado: Alumnado

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría de Vinculación, Extensión y Promoción de la Empleabilidad

Porcentaje de avance: Atendido (100%)

Folio: 119 Centro Universitario UAEM Zumpango

Petición: Condiciones de trato y abuso de poder por parte de algunos docentes. Se han reportado múltiples casos en los que docentes ejercen su autoridad de forma inapropiada, tratando con desdén al estudiantado, ridiculizando preguntas o dudas, y alterando sin justificación los criterios de evaluación. Además, hay profesores que llegan tarde, incumplen horarios o modifican las reglas sin previo aviso, lo que genera un clima de tensión, desmotivación y desconfianza hacia la figura docente

Respuesta: Implementación de cursos de capacitación en materia de Derechos Humanos a cargo de la CODHEM, al personal Administrativo y docente del CU UAEM Zumpango

Tema de impacto: Academia

Pilares de la transformación universitaria: 1 Administración Universitaria al servicio de la comunidad

Sector beneficiado: Alumnado

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría Académica

Porcentaje de avance: Atendido (100%)

Folio: 126 Centro Universitario UAEM Zumpango

Petición: Presentación de calificaciones poco clara: hemos experimentado la falta de entrega de calificaciones entre parciales, teniendo que esperar hasta el final de semestre para conocer nuestras calificaciones de primer parcial

Respuesta: Implementación de mejoras en la evaluación del cuerpo estudiantil

Tema de impacto: Academia

Pilares de la transformación universitaria: 1 Administración Universitaria al servicio de la comunidad

Sector beneficiado: Alumnado

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría Académica

Porcentaje de avance: Con avance (25%)

Folio: 869 Centro Universitario UAEM Zumpango

Petición: La cancelación del proceso de renovación de la rectoría

Respuesta: No se encuentra en dentro de la legislación universitaria la facultad para que en el CU se decida la cancelación de proceso de renovación de la Rectoría. Se llevó a cabo el proceso de elección de la Rectora, posterior a la aprobación de la reforma al Estatuto Universitario, y se solicitó la publicación en Gaceta Universitaria, a través del oficio CJU/54/2025-6, a la Secretaría de Gobernanza Universitaria.

Tema de impacto: Política, gobierno y seguridad

Pilares de la transformación universitaria: 1 Administración Universitaria al servicio de la comunidad

Sector beneficiado: Todos

Dependencia de Administración Central de atención: Consejería Jurídica Universitaria

Porcentaje de avance: Atendido (100%)

Folio: 870 Centro Universitario UAEM Zumpango

Petición: Alto al acoso de los trabajadores

Respuesta: Implementación de cursos de capacitación en materia de Derechos Humanos a cargo de la CODHEM, al personal Administrativo y docente del CU UAEM Zumpango.

Tema de impacto: Equidad de género

Pilares de la transformación universitaria: 3 Dignificación de las personas trabajadoras y personal administrativo

Sector beneficiado: Administrativo - Académico

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría de Igualdad Sustantiva y Cuidados

Porcentaje de avance: Sin avance (0%)

Folio: 871 Centro Universitario UAEM Zumpango

Petición: N es una HOMOFÓBICA ¡fuera!

Respuesta: Implementación de cursos de capacitación en materia de Derechos Humanos a cargo de la CODHEM, al personal Administrativo y docente del CU UAEM Zumpango. Se hará contacto con el espacio para programar la instalación de 1 mesa de denuncias y asesorías e impartir 1 plática de responsabilidad universitaria, se tiene como fecha tentativa 14 de octubre de 2025. Se tuvo contacto con el espacio y se programó la plática de Responsabilidad Universitaria, así como la instalación de una mesa de denuncias y asesorías el 04 de noviembre de 2025. El 04 de noviembre de 2025 se impartió una plática de Responsabilidad Universitaria y se instaló una mesa de denuncias y asesorías.

Tema de impacto: Equidad de género

Pilares de la transformación universitaria: 3 Dignificación de las personas trabajadoras y personal administrativo

Sector beneficiado: Administrativo - Académico

Dependencia de Administración Central de atención: Consejería Jurídica Universitaria

Porcentaje de avance: Atendido (100%)

Folio: 872 Centro Universitario UAEM Zumpango

Petición: La restructuración de la legislación electoral en torno al proceso de elección.

Respuesta: No compete al CU la reestructuración electoral en torno al proceso de elección. Se aprobó con la reforma al Estatuto Universitario, y se solicitó la publicación en Gaceta Universitaria, a través del oficio CJU/54/2025-6, a la Secretaría de Gobernanza Universitaria.

Tema de impacto: Reformas a la normatividad y sanciones

Pilares de la transformación universitaria: 1 Administración Universitaria al servicio de la comunidad

Sector beneficiado: Todos

Dependencia de Administración Central de atención: Consejería Jurídica Universitaria

Porcentaje de avance: Atendido (100%)

Folio: 1066 Centro Universitario UAEM Zumpango

Petición: Acceso al taller fuera del horario de clase: Solicitamos la posibilidad de utilizar las instalaciones de los talleres en horarios extendidos, bajo un sistema de supervisión adecuado, ya que la restricción actual impide el desarrollo de proyectos personales y académicos

Respuesta: Implementar actividades prácticas y talleres en las Unidades de Aprendizaje para contribuir al desarrollo de habilidades del alumnado.

Tema de impacto: Academia

Pilares de la transformación universitaria: 1 Administración Universitaria al servicio de la comunidad

Sector beneficiado: Alumnado

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría de Centros Universitarios y Unidades Académicas Profesionales

Porcentaje de avance: Atendido (100%)

Folio: 1286 Centro Universitario UAEM Zumpango

Petición: Una auditoría técnica de la infraestructura de red y conectividad del Centro Universitario, con el compromiso de implementar las mejoras necesarias.

Respuesta: Implementación de mejores redes de conectividad para el correcto funcionamiento del laboratorio de computo y del CU UAEM Zumpango en general.

Tema de impacto: Infraestructura y materiales

Pilares de la transformación universitaria: 1 Administración Universitaria al servicio de la comunidad

Sector beneficiado: Todos

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría de Gestión y Administración Universitaria

Porcentaje de avance: Con avance (50%)

Folio: 1287 Centro Universitario UAEM Zumpango

Petición: Actualización y mantenimiento urgente del equipamiento computacional de los laboratorios.

Respuesta: DTIC 19 noviembre 2025: Se cuenta con los requerimientos de esta solicitud. Se estará realizando una planeación estratégica que permita definir el corto, mediano y largo plazo. Así como priorizar y asignar los recursos con los que se disponen o en su caso, la gestión de financiamiento. El 25 de agosto el RTIC reportó el mantenimiento a salas del Edificio C del CU Zumpango

Tema de impacto: Infraestructura y materiales

Pilares de la transformación universitaria: 4 Investigación y desarrollo académico de excelencia

Sector beneficiado: Alumnado

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría de Gestión y Administración Universitaria

Porcentaje de avance: Con avance (50%)

Folio: 1288 Centro Universitario UAEM Zumpango

Petición: Revisión y reparación inmediata de las instalaciones eléctricas que representan un riesgo para la comunidad universitaria.

Respuesta: Se apoyará con cuadrilla de mantenimiento para la revisión de las instalaciones

Tema de impacto: Infraestructura y materiales

Pilares de la transformación universitaria: 1 Administración Universitaria al servicio de la comunidad

Sector beneficiado: Todos

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría de Gestión y Administración Universitaria

Porcentaje de avance: Con avance (50%)

Folio: 1290 Centro Universitario UAEM Zumpango

Petición: Establecimiento de un programa de mantenimiento preventivo y correctivo permanente para la infraestructura tecnológica.

Respuesta: Implementación de un programa de mantenimiento correctivo y preventivo de la infraestructura tecnológica.

Tema de impacto: Infraestructura y materiales

Pilares de la transformación universitaria: 1 Administración Universitaria al servicio de la comunidad

Sector beneficiado: Todos

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría de Gestión y Administración Universitaria

Porcentaje de avance: Con avance (25%)

Folio: 1291 Centro Universitario UAEM Zumpango

Petición: Calidad de los baños en nuestro edificio: Faltan seguros en las puertas, papel higiénico, jabón, y en ocasiones la falta de agua.

Respuesta: DRM / En lo relacionado a papel higiénico se ha entregado lo solicitado por el espacio en relación a bienes normalizados. El espacio debe pasar a Almacén Central cada bimestre por la dotación correspondiente de material de aseo. . Seguros en puertas corresponde mantenimiento del propio espacio.17/11/2025

Tema de impacto: Infraestructura y materiales

Pilares de la transformación universitaria: 1 Administración Universitaria al servicio de la comunidad

Sector beneficiado: Todos

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría de Gestión y Administración Universitaria

Porcentaje de avance: Con avance (75%)

Folio: 2063 Centro Universitario UAEM Zumpango

Petición: Queremos una universidad con los recursos esenciales (agua, luz, papel e internet)

Respuesta: Durante los últimos bimestres se ha dado cumplimiento a las entregas programadas, y actualmente se cuenta con existencias suficientes en almacén para atender los requerimientos de los meses siguientes. Para recibir su dotación bimestral, el espacio universitario deberá acudir al almacén general de la Dirección de Recursos Materiales.

Tema de impacto: Infraestructura y materiales

Pilares de la transformación universitaria: 1 Administración Universitaria al servicio de la comunidad

Sector beneficiado: Todos

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría de Gestión y Administración Universitaria

Porcentaje de avance: Con avance (75%)

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