Petición: Material para arte sonoro: Licencia anual de paquetería Adobe Creative Cloud, planes para estudiantes 30 Licencia de Ableton Live 12 Standard 30 Vocaloid 6 30 Grabadoras de audio digital o analógico 10 Audífonos de monitoreo cerrado 10 Filtros anti-pop 10 Monturas Shock Mount para micrófono 10 Cables XLR 10 micrófonos de Condensador 10 Interfaz de audio de 8 canales 2 Apogee Duet 1

Respuesta: Se ha generado el Plan de Entrega de Software Institucional, el cual será remitido a través del Sistema de Correspondencia Institucional (SICOINS), así como por correo electrónico. En seguimiento a dicho plan, se procederá con la generación de un ticket que formaliza la entrega de los medios de instalación y las claves correspondientes del software. Con esta acción, se da inicio a la Etapa 1: Acciones Inmediatas, en la cual el software se encuentra en estatus de disponible para su asignación. Se genero el ticket #47562 de servicio, a través del cual se solicitó los números de Bien Patrimonial donde se instalara el SW que se encuentra disponible, la información se recibió y actualmente se está trabajando en el documento que respalda la entrega

Tema de impacto: Infraestructura y materiales

Pilares de la transformación universitaria: 1 Administración Universitaria al servicio de la comunidad

Sector beneficiado: Todos

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría de Gestión y Administración Universitaria

Porcentaje de avance: Con avance (25%)

Petición: Material para fotografía digital: Lentes fijos luminosos 5 Lentes fijos luminosos 5 Lentes fijos luminosos 5 Lente zoom versátil 5 Estabilizador gimbal 10 Baterías extra, de alto rendimiento 30 Tripie de uso profesional 20 Mantenimiento semestral de cámaras actuales Cámaras fotográficas digitales de uso profesional 20 Cámaras GoPro Hero 10

Respuesta: DRM / La solicitud planteada se encuentra en proceso de análisis para su atención. 13/11/2025

Tema de impacto: Infraestructura y materiales

Pilares de la transformación universitaria: 1 Administración Universitaria al servicio de la comunidad

Sector beneficiado: Todos

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría de Gestión y Administración Universitaria

Porcentaje de avance: Con avance (25%)

Petición: Material para Videoarte: Licencia anual de paquetería Adobe Creative Cloud, planes para estudiantes 60 Licencia VEGAS Pro, para edición de video 60 Resolume ARENA, para visuales 60 Black Magic Fusion Studio, para efectos especiales 60 Kit de Luces de estudio profesional 4 Softboxes 4 piezas Paraguas de iluminación 8 piezas Kit de reflectores 4 piezas Ciclorama 4 piezas Set de Filtros 4 piezas Tripie de uso profesional 20 piezas Lentes fijos luminosos 5 piezas Lentes fijos luminosos 5 piezas Lentes fijos luminosos 5 piezas Lente zoom versátil 5 piezas Estabilizador gimbal 10 piezas Baterías extra, de alto rendimiento 30 piezas Actualización o remplazo de los equipo de cómputo existentes 60 piezas Cámaras de Video profesional 30 piezas Proyectores 4k 20 piezas Cascos VR Meta Quest 3 10 piezas Bocinas profesionales 10 piezas Drones profesionales 10 piezas

Respuesta: Se ha generado el Plan de Entrega de Software Institucional, el cual será remitido a través del Sistema de Correspondencia Institucional (SICOINS), así como por correo electrónico. En seguimiento a dicho plan, se procederá con la generación de un ticket que formaliza la entrega de los medios de instalación y las claves correspondientes del software. Con esta acción, se da inicio a la Etapa 1: Acciones Inmediatas, en la cual el software se encuentra en estatus de disponible para su asignación. Se genero la ticket #47562 de servicio, a través del cual se solicitó los números de Bien Patrimonial donde se instalara el SW que se encuentra disponible, la información se recibió y actualmente se está trabajando en el documento que respalda la entrega

Tema de impacto: Infraestructura y materiales

Pilares de la transformación universitaria: 1 Administración Universitaria al servicio de la comunidad

Sector beneficiado: Todos

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría de Gestión y Administración Universitaria

Porcentaje de avance: Con avance (25%)

Petición: Material y mobiliario para Taller de Dibujo: Tapetes para corte cuadriculado 40 piezas Calentador/ calefactor eléctrico de espacios, 2 en 1 con ventilador 8 piezas Cambiadores tipo biombo de tela en 3 paneles 4 piezas Lámparas de luz cálida o temperatura de color ajustable 16 piezas Mesas auxiliares de madera, móviles con ruedas para colocar material 40 piezas

Respuesta: DRM / En proceso de cotización por parte de la Dirección de Recursos Materiales. 14/10/2025

Tema de impacto: Infraestructura y materiales

Pilares de la transformación universitaria: 1 Administración Universitaria al servicio de la comunidad

Sector beneficiado: Todos

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría de Gestión y Administración Universitaria

Porcentaje de avance: Con avance (25%)

Petición: Ampliación del presupuesto de combustible para los gastos del potrobus

Respuesta: (Dirección de Transporte Universitario) 18 de noviembre del 2025, Sustentar de manera adecuada la práctica académica o salida de acuerdo con los requerimientos que se solicitan para la realización del servicio.

Tema de impacto: Infraestructura y materiales

Pilares de la transformación universitaria: 1 Administración Universitaria al servicio de la comunidad

Sector beneficiado: Alumnado - Académico

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría de Gestión y Administración Universitaria

Porcentaje de avance: Con avance (50%)

Petición: Suministro diario de papel higiénico y jabón

Respuesta: A través del Abastecimiento de Artículos Normalizados se garantiza suministro bimestral de bienes correspondientes al rubro de papelería, artículos de aseo y sanitarios acorde al presupuesto asignado a cada espacio universitario.

Tema de impacto: Infraestructura y materiales

Pilares de la transformación universitaria: 1 Administración Universitaria al servicio de la comunidad

Sector beneficiado: Todos

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría de Gestión y Administración Universitaria

Porcentaje de avance: Atendido (100%)

Petición: Suministro diario de toallas

Respuesta: DRM / Durante el 2o y 3er bimestre 2025, se ha dado cumplimiento a las entregas programadas de acuerdo a la solicitud del espacio. Actualmente se cuenta con existencias suficientes en almacén para atender los requerimientos de los meses siguientes. Para recibir su dotación correspondiente al 4to y 5to bimestre, el espacio universitario deberá acudir al Almacén General de la Dirección de Recursos Materiales. 12/09/2025

Tema de impacto: Infraestructura y materiales

Pilares de la transformación universitaria: 1 Administración Universitaria al servicio de la comunidad

Sector beneficiado: Todos

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría de Gestión y Administración Universitaria

Porcentaje de avance: Con avance (75%)

Petición: Mantenimiento de contactos eléctricos

Respuesta: Se han reparado contactos del edificio A. Además, recientemente, Obra Universitaria realizó una revisión a las instalaciones eléctricas y detectaron algunas fallas. Se inició la gestión para el manteamiento de la instalación eléctrica (Oficio No.355/25).

Tema de impacto: Infraestructura y materiales

Pilares de la transformación universitaria: 1 Administración Universitaria al servicio de la comunidad

Sector beneficiado: Alumnado - Académico

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría de Gestión y Administración Universitaria

Porcentaje de avance: Con avance (50%)

Petición: Que la Secretaría de Gestión y Administración Universitaria revise las necesidades del Espacio Académico y asigne material con base en dichas necesidades, no de manera arbitraria

Respuesta: DRM / La solicitud planteada se encuentra en proceso de análisis para su atención. 12/11/2025

Tema de impacto: Infraestructura y materiales

Pilares de la transformación universitaria: 1 Administración Universitaria al servicio de la comunidad

Sector beneficiado: Todos

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría de Gestión y Administración Universitaria

Porcentaje de avance: Con avance (25%)

Petición: Suministro constante de papel higiénico, jabón, agua potable e insumos de limpieza en los sanitarios y espacios comunes

Respuesta: DRM/ Se entregó lo correspondiente a bienes normalizados, en relación a material de aseo, para el ejercicio 2025. 19/11/2025

Tema de impacto: Infraestructura y materiales

Pilares de la transformación universitaria: 1 Administración Universitaria al servicio de la comunidad

Sector beneficiado: Todos

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría de Gestión y Administración Universitaria

Porcentaje de avance: Atendido (100%)

Petición: Mantenimiento preventivo y correctivo a los sistemas hidráulicos del centro, a través de un plan programado y con supervisión comunitaria

Respuesta: Se programaran visitas de cuadrilla de mantenimiento para revisar de forma general las instalaciones hidrosanitarias y eléctricas

Tema de impacto: Infraestructura y materiales

Pilares de la transformación universitaria: 1 Administración Universitaria al servicio de la comunidad

Sector beneficiado: Todos

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría de Gestión y Administración Universitaria

Porcentaje de avance: Con avance (25%)

Petición: Limpieza de baños e instalaciones

Respuesta: Reforzamiento de la limpieza diaria en los baños, publicando una bitácora, así como solicitar la adquisición de dispensadores de papel higiénico, jabón y toallas sanitarias, que garanticen su adecuado uso y óptimo aprovechamiento. Diseñar y difundir, con la participación de estudiantes y docentes, campañas sobre la importancia del buen uso de las instalaciones e insumos.

Tema de impacto: Infraestructura y materiales

Pilares de la transformación universitaria: 1 Administración Universitaria al servicio de la comunidad

Sector beneficiado: Todos

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría de Gestión y Administración Universitaria

Porcentaje de avance: Con avance (25%)

Petición: Abastecimiento constante de insumos básicos en los baños, como papel higiénico y jabón

Respuesta: A través del Abastecimiento de Artículos Normalizados se garantiza suministro bimestral de bienes correspondientes al rubro de papelería, artículos de aseo y sanitarios acorde al presupuesto asignado a cada espacio universitario, por lo que es importante que el espacio universitario acuda al Almacén General de la Dirección de Recursos Materiales de manera bimestral por la dotación solicitada.

Tema de impacto: Infraestructura y materiales

Pilares de la transformación universitaria: 1 Administración Universitaria al servicio de la comunidad

Sector beneficiado: Todos

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría de Gestión y Administración Universitaria

Porcentaje de avance: Atendido (100%)

Petición: Habilitación de sala de juicios orales del edificio A.

Respuesta: En el año 2024 se realizó la reparación y renovación de la sala de juicios orales. Se atenderá la actualización del equipo de audio y grabación.

Tema de impacto: Infraestructura y materiales

Pilares de la transformación universitaria: 1 Administración Universitaria al servicio de la comunidad

Sector beneficiado: Alumnado - Académico

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría de Gestión y Administración Universitaria

Porcentaje de avance: Atendido (100%)

Petición: Una auditoría técnica de la infraestructura de red y conectividad del Centro Universitario, con el compromiso de implementar las mejoras necesarias.

Respuesta: Implementación de mejores redes de conectividad para el correcto funcionamiento del laboratorio de computo y del CU UAEM Zumpango en general.

Tema de impacto: Infraestructura y materiales

Pilares de la transformación universitaria: 1 Administración Universitaria al servicio de la comunidad

Sector beneficiado: Todos

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría de Gestión y Administración Universitaria

Porcentaje de avance: Con avance (50%)

Petición: Revisión y reparación inmediata de las instalaciones eléctricas que representan un riesgo para la comunidad universitaria.

Respuesta: Se apoyará con cuadrilla de mantenimiento para la revisión de las instalaciones

Tema de impacto: Infraestructura y materiales

Pilares de la transformación universitaria: 1 Administración Universitaria al servicio de la comunidad

Sector beneficiado: Todos

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría de Gestión y Administración Universitaria

Porcentaje de avance: Con avance (50%)

Petición: Establecimiento de un programa de mantenimiento preventivo y correctivo permanente para la infraestructura tecnológica.

Respuesta: Implementación de un programa de mantenimiento correctivo y preventivo de la infraestructura tecnológica.

Tema de impacto: Infraestructura y materiales

Pilares de la transformación universitaria: 1 Administración Universitaria al servicio de la comunidad

Sector beneficiado: Todos

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría de Gestión y Administración Universitaria

Porcentaje de avance: Con avance (25%)

Petición: Se solicita la adecuación de un espacio para la venta de materiales especializados en arte.

Respuesta: Se gestionó desde 2024 por parte de los alumnos Consejeros Universitarios. Se está a la espera de entrega de instalaciones para entrar en vigor.

Tema de impacto: Infraestructura y materiales

Pilares de la transformación universitaria: 1 Administración Universitaria al servicio de la comunidad

Sector beneficiado: Alumnado

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría de Gestión y Administración Universitaria

Porcentaje de avance: Con avance (25%)

Petición: Aulas deterioradas con televisores descompuestos, sin cables, cañones no funcionales, con mobiliario inadecuado, insuficiente y en condiciones deplorables.

Respuesta: Solicitudes de mantenimiento. La presente Administración se encuentra en el proceso de clasificación e integración de los requerimientos de adquisición de bienes y servicios como parte de la planificación estratégica, que abarque el corto, mediano y largo plazo, y que nos permita priorizar y asignar los recursos con los que dispone la Universidad de manera óptima para garantizar que las necesidades prioritarias y esenciales sean atendidas de inmediato vinculando cada solicitud de acuerdo con la inversión requerida que asegure un uso responsable del presupuesto.

Tema de impacto: Infraestructura y materiales

Pilares de la transformación universitaria: 1 Administración Universitaria al servicio de la comunidad

Sector beneficiado: Todos

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría de Gestión y Administración Universitaria

Porcentaje de avance: Con avance (50%)

Petición: Limpieza y mantenimiento constante a baños, acceso gratuito a papel, jabón y toallas sanitarias, que garanticen la dignidad e higiene del estudiantado.

Respuesta: DRM / Entregaron las dotaciones correspondientes al 2025 de papel higiénico con lo que se entregaron las cantidades solicitadas por el espacio universitario. 12/09/2025

Tema de impacto: Infraestructura y materiales

Pilares de la transformación universitaria: 1 Administración Universitaria al servicio de la comunidad

Sector beneficiado: Todos

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría de Gestión y Administración Universitaria

Porcentaje de avance: Con avance (75%)

Petición: Ausencia de elementos básicos de higiene en los sanitarios del espacio académico.

Respuesta: A través del Abastecimiento de Artículos Normalizados se garantiza suministro bimestral de bienes correspondientes al rubro de papelería, artículos de aseo y sanitarios acorde al presupuesto asignado a cada espacio universitario.

Tema de impacto: Infraestructura y materiales

Pilares de la transformación universitaria: 1 Administración Universitaria al servicio de la comunidad

Sector beneficiado: Todos

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría de Gestión y Administración Universitaria

Porcentaje de avance: Atendido (100%)

Petición: Renovación de computadoras de los laboratorios de la carrera de Negocios Internacionales, Actuaría y Derecho Internacional.

Respuesta: La solicitud planteada se encuentra en proceso de análisis para su atención

Tema de impacto: Infraestructura y materiales

Pilares de la transformación universitaria: 1 Administración Universitaria al servicio de la comunidad

Sector beneficiado: Alumnado

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría de Gestión y Administración Universitaria

Porcentaje de avance: Con avance (25%)

Petición: Construcción de un cuarto contenedor para la basura. Medidas 5 m x 6.20 m

Respuesta: Se llevará a cabo visita física para establecer la propuesta del cuarto de basura, por parte de la Dirección de Obra Universitaria

Tema de impacto: Infraestructura y materiales

Pilares de la transformación universitaria: 1 Administración Universitaria al servicio de la comunidad

Sector beneficiado: Todos

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría de Gestión y Administración Universitaria

Porcentaje de avance: Con avance (25%)

Petición: Adquisición de libros físicos para Derecho Internacional.

Respuesta: DRM / La solicitud planteada se encuentra en proceso de análisis para su atención. 12/11/2025

Tema de impacto: Infraestructura y materiales

Pilares de la transformación universitaria: 1 Administración Universitaria al servicio de la comunidad

Sector beneficiado: Alumnado - Académico

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría de Gestión y Administración Universitaria

Porcentaje de avance: Con avance (25%)

Petición: Sustitución de iluminarias de los salones y pasillos de los edificios C y D.

Respuesta: Se realizará visita de Obra Universitaria para revisar las lámparas que necesitan ser sustituidas

Tema de impacto: Infraestructura y materiales

Pilares de la transformación universitaria: 1 Administración Universitaria al servicio de la comunidad

Sector beneficiado: Todos

Dependencia de Administración Central de atención: Secretaría de Gestión y Administración Universitaria

Porcentaje de avance: Con avance (25%)